КАК КУПИТЬ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ?

Добрый день! Уважаемые посетители нашего интернет-магазина «УФА-ЛАМИНАТ.РФ». Ежедневно мы получаем звонки и объясняем, как происходит покупка в нашем магазине. Это не трудно, но не у всех есть желание и время задавать вопросы, а ответы порой забываются.
Поэтому мы решили сделать удобнее для всех и ответить на все самые популярные вопросы!
1. Покупка Мягкого пола для детской и Ортопедических ковриков.
• Есть ли в наличии?
Эти товары всегда в наличии в нашем магазине! Не нужно делать предварительный Заказ на эти позиции. Вы всегда можете позвонить по тел. 8-927-31-92-777, уточнить детали, приехать к нам по адресу : Академика Королева 2, посмотреть, выбрать и купить.
Самый простой способ- сделайте Заказ на нашем сайте, оставьте информацию о себе и мы обязательно Вам позвоним сами. На сайте можно заказать доставку до квартиры!
• Качественный ли товар? Есть ли запах?
Вся продукция для детей на нашем сайте только российского производства, имеет сертификаты и допуски для использования в детских учреждениях. Небольшой, «заводской» запах конечно присутствует, но через 2-3 дня полностью исчезает. Рекомендуем перед применением все пазлы- коврики протереть салфеткой, либо губкой.
• Как и когда оплачивать?
Оплатить можно наличными, либо переводом Сбербанк онлайн при покупке, либо при получении товаров.
• Хочу купить, но пока нет времени приехать?
Сделайте Заказ на нашем сайте, оплатите покупку по выставленному счету и заберите в удобное для Вас время. Мы работаем с 9-00 до 21-00 ежедневно, без выходных!
• Мне нужно купить много?
Если вам необходимо приобрести более 10 шт наборов либо более 10 кв. метров, то этот Заказ мы выполним на условиях договора поставки Товара. Для оптовых клиентов у нас всегда предусмотрены дополнительные скидки, либо бонусы. Например, бесплатная доставка по городу.
• Я из другого города? Как сделать покупку?
Доставку в другие города мы осуществляем через транспортные компании ТК ПЭК, ТК КиТ и другие которые есть в вашем городе. Отправляем почтой России. Уже много раз передавали с водителями маршрутных автобусов. Вы сами договариваетесь с водителем, сообщаете нам номер машины и телефон, мы привозим и передаем ему Ваш Заказ.
• Обнаружили брак? Что делать?
Миксы из Ортопедических Ковриков мы собираем сами, поэтому заводской брак практически сразу исключен. Перед покупкой Вы можете сами внимательно все посмотреть.
Мягкий пол находится в прозрачной упаковке производителя. Внимательно осматривайте при покупке на предмет внешних повреждений. Очень редко бывает, что не достает какой-либо детали, либо есть какой-либо дефект. В этом случае рекомендуем вам сразу сделать фото, прислать нам, позвонить и мы примем все необходимые меры.

ВАЖНО!
Заказ на сайте не означает, что вы должны теперь купить. Вы вправе отказаться, если вас что-то не устраивает в любой момент. Тогда мы просто удаляем ваш Заказ.
Мы не храним Ваши данные и никому их не передаем! Мы не занимаемся рассылкой писем, сообщений и прочего спама! Ваши данные нужны лишь для корректного исполнения Заказа и деловой переписки! Наш сервер надежно защищен.
2. Покупка Ламината и Паркета.
• Есть ли в наличии?
Уважаемые Покупатели! Наша компания «УФА-ЛАМИНАТ.РФ» —это интернет-магазин. В наличии ламинат и паркет мы не держим. Мы работаем только под Ваш определенный Заказ. Привозим именно то, что Вы заказали, согласно договора поставки. Условия здесь.
• Почему у вас такие низкие цены? Вы не мошенники?
«УФА-ЛАМИНАТ.РФ»— это торговое название нашей организации, все юридические данные нашей организации вы можете посмотреть здесь. Мы развиваемся благодаря нашим Покупателям! Ваши отзывы и Ваше мнение о нас- вот главный принцип развития нашей компании. Вы можете посмотреть нас в популярных поисковиках    Goоgle, 2Gis , Яндекс, Zoon , почитать и оставить свои отзывы! Будем очень признательны!
Мы работаем под заказ, тем самым Вы не платите за аренду складов.
Мы работаем под заказ, Вы не платите за аренду выставочного зала.
Мы все делаем сами, Вы не платите за зарплату персонала.
Мы имеем долгосрочные контракты с надежными поставщиками.
Мы имеем долгосрочные контракты с транспортными компаниями.

К нам обращаются те, кто реально хочет сэкономить при покупке ламината в Уфе.
• Почему нужна предоплата?
Внося предоплату, вы подтверждаете серьезность своих намерений по покупке.
Для исполнения обязательств согласно договора поставки, нашей компании также необходимо оплатить счета Поставщикам, транспортной компании и т.п.
• Как купить? Когда я получу свой Заказ?
Наиболее удобный способ- это сделать Заказ на сайте. Мы уточняем наличие у поставщика и если все в порядке, заключаем с вами договор поставки. Это можно сделать приехав к нам в офис, либо дистанционно. В этом случае мы пересылаем вам заполненные договор и бланк Заказа. Вы подтверждаете подписью и внесением предоплаты. В Заказе( заявке) четко прописаны – название, артикулы, количество и цена товара. Здесь же указывается срок поставки!

  • Есть ли у вас образцы? Куда можно приехать посмотреть?    Уважаемые наши покупатели. Надеемся Вы понимаете, что содержание выставочного зала также влечет за собой расходы, которые напрямую влияют на итоговую стоимость любого товара, поэтому все образцы ламината и паркета мы не держим. Но, образцы конечно же у нас есть! Это торговые марки LamiWood, Praktik  и Parafloor. Эти образцы Вы всегда можете приехать и посмотреть на Академика Королева, 2, фото есть в Альбоме фото.
  • Есть ли у вас ламинат для укладки на теплый пол? 
    Да, есть. Для укладки на «теплый пол» рекомендуем приобретать ламинат со специальным значком на упаковке
  • Какие гарантии качества? 
    Наша компания предоставляет полную и достоверную информацию о товарах. Наряду с этим, мы несем полную ответственность перед покупателями по качеству товаров, согласно законодательства РФ. Вы имеете право по договору и в соответствии с законом РФ на замену, возврат денежных средств, и т. д. в случае выявления заводского брака.
    • Какие гарантии по срокам?
    Наша компания несет полную ответственность перед Покупателями по срокам поставки Товара, в случае нарушения договором поставки предусмотрены штрафные санкции в пользу Покупателя.
    • Я из другого города? Как сделать покупку?
    В другие города РБ и РФ мы производим отгрузку выбранного и оплаченного вами Товара транспортными компаниями, которые есть в вашем городе. Для этого заказываем жесткую обрешетку, страховку груза во избежание повреждений. В зависимости от местонахождения вашего города цена товара корректируется с учетом стоимости перевозки. На сайте указаны цены с учетом доставки до г. Уфы.
    Итак, мы постарались дать ответы на самые популярные вопросы наших покупателей. Если вам что-то непонятно или остались еще вопросы, пишите нам в обратную связь «ОТЗЫВЫ-Диалог с клиентом»  Звоните по тел 8-917-43-32-777
    С уважением, команда «Уфа-ламинат.рф»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *